مدت هاست مشکل سیم کارت های بی هویت بلای جان بسیاری از هم وطنان شده است. سیم کارت هایی که بدون ثبت اسناد هویتی در سامانه های مربوطه صرفا با قرار گرفتن در یک گوشی تلفن همراه فعال شده اند و تا کنون مورد سو استفاده های فراوانی قرار گرفته اند. این سیم کارت ها متاسفانه مایه سو استفاده هایی نظیر مزاحمت، اخاذی، شایعه پراکنی، تبلیغات و... شده اند که هر کدام از این موارد مشکلات زیادی را به وجود اآورده اند. با توجه به بی هویت بودن این سیم کارت ها اساسا امکان طرح شکایت و پیگیری قضایی نیز وجود ندارد.
به همین دلیل چند ماهی است که تذکراتی به صورت پیامکی برای مشرتکین ایرانسلی و همراه اولی که تاکنون کد ملی خود را در سامانه مربوطه به ثبت نرسانده اند به این کار مبادرت ورزند در غیر ان صورت اگر تا پایان مهلت قانونی، سیم کارت آن ها همچنان بی هویت به حساب بیاید، به طور کامل غیرفعال شده و از دسترس خارج خواهد شد.
همراه اول در راستای دریافت کد ملی مشترکین خود اعلام کرد که آن دسته از افرادی که سیم کارت خود را بدون ثبت کد ملی استفاده می نمایند، باید کد ملی خود را به شماره 8980 پیامک کنند همچنین ایرانسلی ها نیز می بایست همین کار را انجام داده و کد ملی خود را به شماره 272 ارسال نمایند.در صورتی که سیم کارتی طی این مدت قطع شده باشد باید حتما به صورت حضوری به دفاتر امور مشترکین مراجعه و نسبت به وصل مجدد سیم کارت با ارائه مدارک شناسایی معتبر اقدام نمود. اگر شما مالک سیم کارت هستید و سیم کارت اعتباری یا دائمی تان قطع شده است با مراجعه به دفاتر امور مشترکین می توانید اطلاعات خود را در سامانه به ثبت رسانده و سیم کارتتان را مجددا فعال نمایید.
اگر سیم کارت قطع شده شما به نام خودتان نیست و فرد دیگری مالک سیم کارت است می بایست حتما مالک اصلی و خود شما به صورت همزمان به دفاتر امور مشترکین مراجعه نموده و سند سیم کارت را به نام خودتان منتقل کنید.
برای تغییر مالکیت و سند زدن سیم کارت به نام خودتان، ایرانسل در مورد سیم کارت های اعتباری و دائمی این کار را به صورت رایگان انجام می دهد اما همراه اول مبلغی کمتر از هزار تومان را بابت سند زدن هر دو نوع سیم کارت اخد می کند.اگر امور مشترکین مدعی شد که برای وصل مجدد سیم کارتی که توسط وزارت ارتباطات غیرفعال شده می بایست سیم کارت جدیدی صادر شود، ایرانسلی ها باید حدود 2 هزار تومان و همراه اولی ها نیز برای سیم کارت جدید بدون تغییر شماره باید حدود 6 هزار تومان پرداخت کنند.
بر اساس آخرین گزارش ها و آمار ها، 25 درصد مشترکانی که از سیم کارت های بی هویت اطلاعات خود را در سامانه ثبت کرده اند و هم اکنون در حدود 11 میلیون سیم کارت هنوز هم وضعیت مالکیت مشخصی ندارند.