در حال حاضر اکثر سیم کارت هایی که به دست مشتری می رسند و خریداری می شوند پس از چند ساعت از خرید، فعال هستند و مشتری می تواند از آن به طور کامل بهره ببرد و استفاده کند. اما گاهی پیش می آید که یک سیم کارت به دستمان می رسد که نه فعال است و نه مدارکی از ما گرفته شده تا فعال شود. گاهی سیم کارت های رایگان و هدیه شامل چنین مواردی می شوند و برای فعال کردن آن ها باید یکی دو مرحله را پشت سر بگذارید تا بتوانید با سیم کارت جدیدتان تماس بگیرید، پیام کوتاه رد و بدل کنید یا به گشت و گذار در فضای مجازی بپردازید.
در هنگام دریافت سیم کارت های همراه اول، یک فرم به شما تحویل می شود که باید آن را به دقت و با صحت کامل اطلاعات، تکمیل نموده و آن را تحویل مامور پست یا متصدی فروش سیم کارت دهید. برای تکمیل مدارک، حتما ارائه یک برگ کپی کارت ملی یا شناسنامه الزامی است و حتما باید کپی کارت شناسایی خودتان را در اختیار داشته باشید تا پس از مراجعه مامور پست یا نماینده همراه اول، آن را ارائه دهید. لازم به ذکر است که اثر انگشت پای فرم تکمیل شده نباید فراموش شود.
پس از چند ساعت از اینکه مدارک شما تحویل همراه اول شد، سیم کارت فعال می شود. اما بهتر است که قبل از آن سیم کارت را داخل گوشی گذاشته و با آن کد #11*140* [YES/OK] را شماره گیری نمایید. این موضوع در برقراری ارتباط سیم کارت و شبکه موثر است و می تواند روی زمان فعال شدن سیم کارت شما تاثیرگذار باشد.
سایت اپراتور دوم یعنی ایرانسل، راه حل ساده ای برای فعال کردن سیم کارت های این اپراتور پیشنهاد داده است و آن هم یک کد دستوری است. سیمکارت های جدید اعتباری با اولین تماس و شماره گیری کد #۲*۱*۵۵۵* فعال می شوند.
سیم کارت های دائمی نیز با اولین تماس فعال میشوند.اگر سیمکارت خود را از 3G به 4G تبدیل کرده اید و هنوز سیم کارت جدید فعال نشده است کافی است کد #۳۴* را در همان سیم کارت قدیمی وارد کنید.
در مواردی نیز فعال سازی پس از گذشت 48 ساعت پس از ارسال مدارک پستی مورد نیاز انجام خواهد شد:
• سیمکارتهای رند ایرانسل
• سیمکارتهای مختص مودمهای اینترنت ثابت (TD-LTE)
• ترابرد شماره تلفن همراه از اپراتورهای دیگر به ایرانسل ( اگر در ترابرد سیمکارت به ایرانسل دچار مشکلی شدید میتوانید با شماره 700 تماس بگیرید و یا با مراجعه به سایت ایرانسل به صورت آنلاین از کارشناسان ایرانسل راهنمایی بگیرید)
در صورت ثبت نام و خرید سیم کارت از وب سایت رایتل، پس از ارائه مدارک شناسایی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد ، شرکت رایتل سیم کارت را به شما تحویل و سیم کارت شما فعال می گردد.
در صورت خرید از فروشگاه های رایتل یا نمایندگی های مجاز پس از ارائه مدارک شناسایی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد، سیم کارت به شما تحویل داده میشود و در همان لحظه سیمکارت تان فعال بوده و قابل استفاده است.
در صورت خرید سیم کارت از سایر نقاط فروش، شما باید ابتدا جهت ثبت نام سیم کارت به یکی از فروشگاه های رایتل یا نمایندگی های مجاز مراجعه نمایید. بدیهی است در این صورت پس از ارائه مدارک شناسایی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد و ارسال مدارک به شرکت رایتل، سیم کارت شما فعال شده و قابل استفاده خواهد بود.
در صورتی سیستم عامل گوشی شما اندروید است، ابتدا به قسمت تنظیمات رفته و گزینه APN را لمس کرده و به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید :
چنانچه دچار مشکل خاصی شدید و موفق به فعالسازی سیم کارت آذرتل خودتان نشدید به سایت آذرتل مراجعه کنید یا از طریق سیم کارت آذرتل خودتان با شماره 444 تماس بگیرید و یا با شماره ۰۹۹۹۱۴۰۰۰۰۰ از طریق دیگر خطوط تماس بگیرید.
اگر تلفن همراه شما دارای سیستم عامل اندروید است طبق مراحل زیر عمل کند :
اما اگر سیستم عامل تلفن همراه شما ios می باشد مراحل زیر را انجام دهید:
چنانچه در فرآیند فعالسازی سیمکارت سامانتل مشکلی داشتید به وبسایت سامانتل مراجعه کنید.
چنانچه دارای گوشی اندرویدی هستید مراحل زیر را برای فعالسازی سیمکارت خودتان طی کنید:
اما اگر از ios استفاده میکنید مراحل را به ترتیب زیر انجام دهید:
در پایان جهت بهبود سرعت و کیفیت اینترنت و اتصال خودکار به بهترین شبکه، حالت شبکه سیم کارت هوشمند شاتل موبایل را بر روی اتصال خودکار قرار دهید. در پایان گزینه دیتا هنگام رومینگ (Data Roaming) را روشن کنید (فعال کردن این گزینه در شبکه شاتل موبایل هیچگونه هزینه مضاعفی برای شما نخواهد داشت).
چنانچه مشکل خاصی طی انجام مراحل ذکر شده پیش آمد، به سایت شاتل موبایل مراجعه نمایید.
برای گوشی های اندروید مطابق مراحل زیر عمل کنید:
چنانچه مشکل خاصی در فرآیند فعالسازی سیمکارت آرین تل داشتید به سایت این اپراتور مراجعه فرمایید.
اگر از گوشی اندروید استفاده میکنید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
بعد از ذخیره کردن داده ها، APN مد نظر را بر روی Aptel قرار دهید اکنون سیم کارت شما فعال است.
ولی اگر گوشی شما ios است مراحل زیر را انجام دهید:
چنانچه در طی مراحل فعالسازی سیم کارت اپتل خود دچار مشکل شدید به سایت این اپراتور مراجعه کنید.
برای فعالسازی سیمکارت های لوتوس تل سه راه دارید:
چنانچه در فرایند فعالسازی سیم کارت لوتوس تل مشکلی داشتید به سایت لوتوس تل مراجعه کنید.